구미시, 행정종합관찰제 사전교육

홈 > 경북 > 구미 구미시, 행정종합관찰제 사전교육스마트폰 앱으로 시민의 불편을 해소하다 김운하 기자  |  dnsgk2003@naver.com

승인 2016.03.31  21:27:21

▲ 행정종합관찰제 사전교육 실시 [프라임경북뉴스 = 김운하 기자]구미시는 3월 30일, 시청에서 각 부서 담당자 대상으로「행정종합관찰제」사전 교육을 실시했다. 「행정종합관찰제」는 공무원이 출·퇴근 및 출장 시 생활민원 불편사항을 현장에서 미리 파악하여 ‘스마트폰 앱’ 또는 ‘업무용 전산망 새올’에 등록 후 해당 부서에서 처리함으로써 시민 만족도를 높이는 서비스다. 현장에서 공무원 스스로 관찰하는 주요 불편사항 분야로는 도로, 교통, 쓰레기, 녹지공원, 불법단속, 광고물 분야 등 7개이며, 공무원 전용 스마트폰 앱으로 생활민원 불편사항을 현장에서 바로 등록하여 관련 처리부서에 통보됨으로서 기존의 보고절차를 줄여 시간을 단축할 수 있을 뿐 아니라 현장 위치가 GPS로 등록되기에 효율적이다. 교육 강의는 ‘한국지역정보개발원 새올행정종합관찰제 담당’ 유명화 대리가 진행하였으며 강의 후 활발한 질의 및 응답 시간을 가졌다. <저작권자 © 프라임경북뉴스 무단전재 및 재배포금지> 김운하 기자의 다른기사 보기